• Taller dirigido a personal de todos los niveles
• Tiempo 8 horas

Objetivo: Comprender qué es la inteligencia emocional, cuáles son las herramientas que pueden llevarnos a ser más efectivos en nuestras relaciones interpersonales, en el trabajo, con la familia y la comunidad

1. ¿Qué es la inteligencia emocional?

2. Origen de la IE

3. Coeficiente Intelectual y Coeficiente Emocional

4. El cerebro emocional

5. Componentes de la IE

6. El autoconocimiento y la Ventana de Johari

7. ¿Qué es la empatía?

8. ¿Qué es la asertividad?

9. Manejo de estrés

10.  Resolución de conflictos